中國召回制度存漏洞 部分家電僥幸逃脫

近日，東芝洗衣機因存在起火隱患宣布在日本和中國臺灣地區(qū)召回，但不包括中國大陸。記者查詢發(fā)現(xiàn)，2008年至今，東芝筆記本電腦、彩電、洗衣機等產(chǎn)品多次因存在質(zhì)量缺陷被召回，每次召回也均不涉及中國大陸市場。

      近期，東芝宣布召回58.3萬臺洗衣機，對被召回的產(chǎn)品進行無償檢修，召回的洗衣機是2005年7月至2011年11月生產(chǎn)的30種機型。東芝稱，之所以召回是因為這些帶烘干功能的洗衣機多次發(fā)生自燃事故。

值得注意的是，東芝此次召回產(chǎn)品只在日本和中國臺灣地區(qū)，不涉及中國大陸市場。有媒體稱，東芝此次召回產(chǎn)品生產(chǎn)日期跨度較長，存在質(zhì)量隱患的同類產(chǎn)品在中國市場均有銷售。

對此，東芝發(fā)表聲明稱，此次召回的全自動洗干一體機(是帶烘干的波輪洗衣機，不是帶烘干的滾筒型洗衣機)從未在中國大陸地區(qū)進行過銷售，發(fā)生問題的全自動洗干一體機使用電壓為100伏/110伏，不可以在中國大陸地區(qū)使用。

記者查詢發(fā)現(xiàn)，2008年至今，東芝筆記本電腦、彩電、洗衣機等產(chǎn)品至少3次因存在質(zhì)量缺陷而被召回，并且每次召回均不包括中國市場。

比如，2010年，因存在起火隱患，東芝要召回4.1萬臺Satellite T系列筆記本電腦。東芝稱，召回原因是電源適配器的直流輸入接線可能存在故障，在某些情況下，產(chǎn)生過熱的情況。

據(jù)了解，當(dāng)時召回的Satellite T系列筆記本電腦在中國亦有銷售，但東芝中國公關(guān)部人士表示，由于國內(nèi)沒有收到相關(guān)筆記本因為發(fā)熱造成財產(chǎn)損失報告，因此并不會在國內(nèi)召回這批相同型號筆記本產(chǎn)品。

國內(nèi)家電召回政策滯后

對于東芝召回屢次不含中國市場，有觀點認(rèn)為中國家電召回制度的不完善，給了企業(yè)可乘之機。

有業(yè)內(nèi)人士稱，中國消費者對召回非常“敏感”，一些企業(yè)很怕召回會影響產(chǎn)品整體形象。同時我國沒有嚴(yán)格的召回制度，企業(yè)逃避召回責(zé)任的行為也不會被追究。

“過去沒有正式的家電召回制度，具體條例法規(guī)要求不到位，確實給了企業(yè)一些灰色的、邊緣的機會”，中國家電維修協(xié)會副會長郭赤兵對新京報記者說。

事實上，建立家用電器產(chǎn)品的召回制度的呼聲早就喊了多年。2010年7月，《家用電器產(chǎn)品召回管理規(guī)定(征求意見稿)》就已經(jīng)開始征求意見，4年過去了，正式規(guī)定始終未出臺。

為何召回制度遲遲未出臺？國家家用電器質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心綜合檢驗部部長魯建國曾表示，目前家電召回條例實施在技術(shù)上還存在難點，主要是對于確定什么樣的產(chǎn)品、在何種情況下需要召回等，還需要一系列相關(guān)數(shù)據(jù)的支撐。

此外，在家電召回實施的過程中，還存在召回信息難以送達、召回渠道有待暢通等問題。魯建國說，其實企業(yè)最了解自己的產(chǎn)品存在什么樣的問題及問題產(chǎn)生的原因，因此在目前的情況下，應(yīng)該鼓勵企業(yè)進行自愿性召回。

不過，郭赤兵對記者說，即將在今年3月15日正式實施的新《消法》中已經(jīng)明確了經(jīng)營者對于缺陷產(chǎn)品所負有的召回義務(wù)，有關(guān)部門還透露，今年家用電器召回制度可能會落地。