解析阿里京東的企業(yè)之爭(zhēng) 兩只橄欖枝又該如何選擇？

作為中國(guó)電商領(lǐng)域的兩大巨頭公司，京東無(wú)疑是阿里最有力的競(jìng)爭(zhēng)者。隨著騰訊入股京東，后者獲得了新的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口。作為旁觀者應(yīng)該如何理解阿里京東的企業(yè)之爭(zhēng)？局外人在面對(duì)兩家公司招兵買馬的橄欖枝時(shí)又該作出如何選擇？銳觀察走訪了一位先后供職于阿里京東的資深員工（代號(hào)深喉），他向銳觀察講述了自己眼中的阿里京東文化，希望可以給讀者一些參考：

一、 架構(gòu)調(diào)整是戰(zhàn)略需要還是人為刻意?，F(xiàn)在京東和阿里都在做組織架構(gòu)的調(diào)整。京東是成立京東商城集團(tuán)、金融集團(tuán)、拍拍網(wǎng)(子公司)和海外事業(yè)部。微博上說(shuō)，華為的徐昕泉已經(jīng)加入，再加上之前的藍(lán)燁、沈皓瑜、Kate，這是老劉的豪華團(tuán)隊(duì)。 阿里最近的人員調(diào)整是，老陸（陸兆禧）不再負(fù)責(zé)移動(dòng)無(wú)線，交給Lucy（彭蕾）、逍遙子（張勇）。

架構(gòu)都在調(diào)整，選擇去這兩家，是不是最好時(shí)機(jī)呢？這要看調(diào)整背后，是戰(zhàn)略發(fā)展變化的需要，還是人為刻意地做一些變化。 騰訊入股京東后，易迅不到10%的股權(quán)、QQ網(wǎng)購(gòu)、拍拍合并到京東，也因此發(fā)生架構(gòu)調(diào)整。另一個(gè)是海外事業(yè)部，戰(zhàn)略調(diào)整帶來(lái)結(jié)構(gòu)調(diào)整。

阿里呢？移動(dòng)無(wú)線是阿里的戰(zhàn)略性板塊，開(kāi)始并到淘寶又出來(lái)，移動(dòng)無(wú)線與淘寶兩個(gè)部門之間，各個(gè)為政不太可能，并到一塊發(fā)現(xiàn)也不好，發(fā)生內(nèi)耗，還不行，倒不如各自為政。不知道怎么組合才能形成一個(gè)最佳的戰(zhàn)斗力。還有來(lái)往、手機(jī)淘寶、支付寶錢包，千機(jī)變。因?yàn)檫@個(gè)不清楚，導(dǎo)致所有的士兵都在跑，但是不知道方向，這是很麻煩的事情。

如果在2008-2012年，阿里發(fā)生這樣的事情，也不是什么麻煩事。為什么這么說(shuō)呢。 阿里移動(dòng)無(wú)線錯(cuò)過(guò)了最好的時(shí)間窗，天時(shí)地利人和最好的時(shí)光是在2012年以前，以后可以說(shuō)阿里文化有些變味，文化稀釋得比較厲害。對(duì)于價(jià)值觀驅(qū)動(dòng)的阿里，這個(gè)是不是個(gè)致命傷，可能要再過(guò)三五年我們?cè)倏础?/p>

阿里文化稀釋有它必然之處。一是，這么多年，4萬(wàn)人左右，公司也大了，公司員工與公司管理層溝通信息更多了。有時(shí)普通員工看到管理層并不是按文化要求來(lái)做的，比如腐敗。他們對(duì)文化產(chǎn)生懷疑。你們要求我們又傻又天真，又猛又持久，你們自己在干嘛？這是阿里面臨一個(gè)很大的問(wèn)題。

二是，很多人手上也有股票了，馬上要上市了，他們知道這些股票值錢了，算一算財(cái)務(wù)自由沒(méi)問(wèn)題了，前進(jìn)的動(dòng)力差了許多。再加上他們看得多了，了解的多了。尤其是“5年陳”這些人看到的更全面了，他們可能產(chǎn)生了懷疑、抱怨，這樣一個(gè)負(fù)能量出來(lái)就會(huì)對(duì)下面的人產(chǎn)生不好的影響。

阿里的架構(gòu)變化，就是不斷地輪崗，這在內(nèi)部員工的理解是不一樣的。有的人就會(huì)想，這樣的變化，我要站在哪邊，部門頭都是這個(gè)樣子，我怎么辦？最重要的背景是，有的部門的優(yōu)越感強(qiáng)于其它部門，當(dāng)既得利益者為爭(zhēng)取利益在爭(zhēng)取位置的時(shí)候，下面的人怎么想，堅(jiān)定地相信阿里文化？不太可能了。

移動(dòng)無(wú)線戰(zhàn)略性產(chǎn)品沒(méi)找到，阿里文化變味，這兩個(gè)麻煩事裹在一起，很麻煩。好在阿里還有一個(gè)“根”在，沒(méi)有到崩塌的地步，大多數(shù)阿里人對(duì)老馬還有信任、崇拜。這是高管層且行且珍惜的。 其實(shí)京東也有4萬(wàn)人左右，也在上市進(jìn)程當(dāng)中，為什么京東問(wèn)題不嚴(yán)重呢？也不全是命不命的問(wèn)題，企業(yè)發(fā)展周期的問(wèn)題，還是回歸到京東的戰(zhàn)略和團(tuán)隊(duì)這兩個(gè)原點(diǎn)。老劉這個(gè)人很決斷，他之前創(chuàng)業(yè)做得就是苦生意、累活，沒(méi)有重重的光環(huán)，也可能有年齡的原因，沒(méi)有那么大的包袱。尤其在移動(dòng)端的決斷問(wèn)題上，他認(rèn)識(shí)得非常清楚，借力借勢(shì)，先在微信跑起來(lái)再說(shuō)。

還有，這么長(zhǎng)時(shí)間，從周圍人的接觸當(dāng)中，我感覺(jué)到京東的團(tuán)隊(duì)更像2008年阿里，在跑。很有激情地跑?；ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)展這么多年了，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)老兵還能尋找到一群志同道合的人，非常不容易的。

我當(dāng)天來(lái)京東，下午就開(kāi)始出差了，發(fā)現(xiàn)周圍人，有的可能都可以財(cái)務(wù)自由了，可都不是在等，不是在為自己工作，這是京東的精氣神兒。重要的是，京東在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的趨勢(shì)之上，表現(xiàn)出來(lái)強(qiáng)勁的勢(shì)頭。 

二、文化是彈性的還是洗腦的？

同為電商公司，阿里京東都是很苦逼的公司，成長(zhǎng)空間和薪酬對(duì)于年輕人都是一個(gè)很好的平臺(tái)。 從企業(yè)文化來(lái)講，阿里和京東在企業(yè)文化建設(shè)上是相似的。老馬和東哥都希望公司內(nèi)部多幾層關(guān)系——師徒關(guān)系、同學(xué)關(guān)系。老馬創(chuàng)業(yè)時(shí)，十八羅漢有一半是他和夫人張瑛的學(xué)生；到后來(lái)的百阿百支百淘，說(shuō)白了就是同學(xué)會(huì)。而東哥的管理培訓(xùn)生計(jì)劃也是由他親自言傳身教，也是縱向是師徒關(guān)系，橫向是同學(xué)關(guān)系。 

在阿里和京東，新人都可以很快地融入團(tuán)隊(duì)。這方面，阿里在價(jià)值觀的建立維護(hù)上更系統(tǒng)化一些。 第一個(gè)，建立家族的文化。進(jìn)來(lái)以后，除了公司部門外，阿里自動(dòng)有家族形成。這個(gè)家族是跨部門的溝通，進(jìn)來(lái)后就有一個(gè)爸爸媽媽，爸爸媽媽其實(shí)就是一個(gè)普通的員工，有可能來(lái)自于財(cái)務(wù)部，有可能來(lái)自于人事部門，隨機(jī)選的。也就是說(shuō)，有一幫的人負(fù)責(zé)讓你進(jìn)來(lái)后，快速地融入，不會(huì)茫然。

第二個(gè)，“個(gè)性化磨滅”的方式還有，在阿里會(huì)起花名。這種花名的作用是，磨滅了等級(jí)觀念，管你是總裁總監(jiān)經(jīng)理，通過(guò)花名大家都感覺(jué)好玩。大家都是平等的。這是非常強(qiáng)的一點(diǎn)。 當(dāng)然，花名還有另外一層的意義是，花名可以起到獵頭隔絕的作用。這是巧妙的地方，可以保證團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性。

第三個(gè)，進(jìn)來(lái)后，還有另外一個(gè)文化，叫百支文化，百阿文化，百淘文化。百是百年的意思，支就是支付寶，阿就是阿里，淘就是淘寶。百支百阿百淘的文化是從企業(yè)內(nèi)訓(xùn)開(kāi)始，原來(lái)是兩天半，后來(lái)擴(kuò)展到七天時(shí)間。 所以新人一進(jìn)來(lái)，有一幫同學(xué)，有一個(gè)家族，還有一個(gè)部門，三層的關(guān)系，新人與新人，新人與老人，新人與部門同事之間，快速融入。

說(shuō)到文化價(jià)值觀，其實(shí)每家都差不多，關(guān)鍵是你要看什么樣的輸入方式 ，是不是包裝成一個(gè)彈性化的東西讓員工接受。如果員工認(rèn)為是“洗腦”，就一定有“反洗腦”攻略出來(lái)，尤其對(duì)于85后，90后，這時(shí)候，考驗(yàn)?zāi)愕氖悄懿荒芟翊鬂h文化一樣，你能不能吸收不同，這是非常厲害的。

京東面臨企業(yè)文化也要更加多樣和包容。不同年代的人、背景的人對(duì)于文化的接受、理解是不一樣的。比如說(shuō)，新加入京東的有一些高大上的人，他們身上有一些固有的東西。京東國(guó)際化之后，還會(huì)有外國(guó)人進(jìn)來(lái)，種族差別、年齡差別，這時(shí)文化要有更多的包容性，彈性。這些人共同的價(jià)值觀在哪里，這是一個(gè)需要提取的過(guò)程。對(duì)于ECC（騰訊電商）的小朋友，阿里和京東都是兩個(gè)未知，都需要更多的小伙伴加入，如何取舍，希望上面的文字對(duì)你們有幫助。本文作者系搜狐IT劉瑞剛。